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血性的刘军:从二次离开到回归,看他的联想之路

时间:2017年12月08日 08:56   浏览:199   来源:赤峰职业技术学院


原标题:血性的刘军:从二次离开到回归,看他的联想之路

【编者按】2017年末已至!相比冬季的寒冷,科技领域这一年的发展及变化可以用“火热”来形容。搜狐科技也在年末之际,梳理及总结今年科技领域的各种变革,这其中有火热的行业事件、领军人物和异军突起的公司。

搜狐科技年终策划:【这一年,他们On The Way】拉开序幕,和我们一起来听听他/她/它们的一年的经历,变化以及未来!

【本期嘉宾】刘军(现任联想集团执行副总裁兼中国区总裁)

【重点概况】回归、改革、创业

搜狐科技 文/范蓉

刘军还是那个刘军,随和、健谈,言谈举止之间流露出北方人的倔强和执着。“回来后,我的使命是把联想的重心回归中国,做的第一件事就是文化整风。”在接受搜狐科技采访时,刘军直言不讳地表示,联想需要回到一个创业的状态,回归初心、回归原点。

刘军接受搜狐科技采访现场图

今年5月16日,联想集团董事长兼CEO杨元庆对外宣布,前联想集团副总裁刘军回归,担任集团执行副总裁兼中国区总裁,领导中国平台及中国区PCSD(个人电脑及智能设备)集团业务。

第二天,刘军在微信朋友圈发了第一条动态,“第一天回联想上班,既熟悉又新鲜,受到同事们的热烈欢迎并收获了无数祝福鼓励,感受到了同事们的信任,感动和激励之余,有激动也有压力。好在已经长大了,知道饭要一口一口吃,复杂问题要一个一个解。”

5月16日,刘军回归联想合影

在回归联想半年时间里,刘军开始了一场联想的复兴运动,他说,联想此前只是睡着了,现在要醒来。

【使命:鼓舞士气 重建联想文化】

刘军被联想内部评价为最有血性的领导者。在回归联想的3个月,刘军主持了一场联想中国战略与文化全体管理干部的沟通会,这是联想管理干部征求意见大会,也被内部看作是提振联想士气的闭门会议。

刘军在当天的会议上痛斥内部的唯上、无为现象。“一些人缺乏冒险的勇气,求的是四平八稳,缺乏赢得心态和对目标的坚持,只要不做倒数几名就OK。组织失去血性,习惯用老的经验做新事情,甚至只会发号施令,不跑一线,不肯吃苦。”他对联想中国管理层提出客户为先,彻底摒弃唯上的文化。

“要两手沾泥,就是希望我们每一个层级、每一个干部都是自己动手去做事的,而不是一个来发号施令的。”刘军回忆那场会议时对搜狐科技表示。“联想是打出来的,联想人缺乏血性,过去20年,联想集中了最优秀的一批人才,这帮精英都在联想,我需要激发大家,把大家能力发挥出来。”

据悉,联想中国针对管理者实行了八项规定,比如不主张迎来送往、不内部送礼、不请客吃饭等等。在组织架构也进行了扁平化,从联想最上层到客户不超过五层,在内部实施创业文化,选用有能力、敢于突破、善于创新的领导人物。

据一位联想员工回忆,当时所有高管都身穿白T恤和牛仔裤,会议氛围热烈、轻松,会议之后,让很多老员工大受鼓舞。“意气风发的联想又要回来了。”

为了让联想聚焦客户和产品,刘军简化了此前KPI的考核模式。据悉,自联想收购IBM后,也吸纳了IBM强调执行力的管理方式,比如从星期一到星期五雷打不动的例会,从上到下的KPI考核等。

“这套体系运转的优点是执行力非常强,缺点是都围着自己内部转,比如说内部开会的时间,做报表的时间,给上级做报告的时间,你一算大部分的时间都在干这个,应该化繁为简。”刘军表示。

同时,刘军推崇将合伙人机制引入到联想,这也得到现任联想集团董事会主席杨元庆的大力支持。刘军将联想比喻成一艘巨舰,现在要做的是将它拆分成一个个舰队,迎接来自四面八方的挑战。“联想过去一直在精心造一艘巨大的船,但智能互联网时代的到来,你不知道竞争对手是谁,它可能是一个非常小的创新,也可能是一个创建不久的公司,为了适应新的竞争环境,联想开始建立和培育自己的生态,在这个生态之上,我们会用特别灵活的模式与各方合纵联横,来捕捉新的市场机会。”

【执着:真正联想人】

刘军一直被柳传志称为真正“联想人”,这不是因为刘军在联想一干就是22年,即便中途离开,刘军一直对联想有着深深的眷念。柳传志曾在2009年复出的控股年会上说:“联想不需要职业经理人,有些人注定不会成为联想的核心高管,我们需要一个有主人翁精神的人。有一个人,是主人翁精神的模范,谁呢,刘军。”

在离开联想的那天,刘军深刻的记得,那是2015年9月30日,他用杨慎的《临江仙》表达出内心复杂的心情,在微博中写道:“今天将离开我钟爱的联想,感慨万千。”但从出走到回归的23个月,刘军的微博认证一直是联想刘军,从未变过。

刘军在回归联想后,微博配上了其在联想时的一张老照片

也正是看中刘军对联想的忠诚,柳传志亲自召唤刘军回归联想两次,第一次是2006年,第二次是今年5月份的正式回归。而在刘军的整个职业生涯中,履历只有联想。

·1993年,刘军从清华大学毕业后加入联想,任质控中心评测部工程师;次年杨元庆成立微机事业部,刘军出任微机事业部技术部评测处经理,10月出任微机事业部技术部总经理,成为当时联想最年轻的总经理,并位列当年联想集团“十八棵青松”之一。

·1998年4月至2000年4月,刘军担纲联想电脑公司执行副总经理兼台式电脑事业部总经理,建立台式PC经营管理核算体系和供应链模型,主持设计并推出了划时代的因特网天禧电脑;带领联想台式PC业务取得亚太市场第一,进入世界十强。

·2001年,刘军任联想集团有限公司高级副总裁,主管消费IT业务,其间,他提出消费数码战略,改良1+1专卖店经营方针,建立新型分销零售体系。

·2003年-2004年,刘军负责联想集团企划系统与运作系统工作,协助CEO杨元庆制定集团发展战略,负责集团的采购、商务、物流、质量和生产制造等供应链管理工作。

·2005年,任联想中国区首席运营官,全面负责联想中国市场。

·2006年,在联想一路升迁的刘军因与时任联想集团CEO阿梅里奥存有较大分歧,刘军在2007年短暂离开,去美国进修了一年。

之后,刘军被柳传志召唤,成为联想的核心高管,并且负责联想一系列新的业务。

2013年,杨元庆发内部邮件宣布,联想拆分成Lenovo业务集团和Think业务集团。其中Lenovo业务集团包含联想电脑和原移动业务,由刘军负责。此时的刘军不但负责手机也分管部分PC业务,被外界评价为仅次于杨元庆的“二号人物”。

刘军接手Lenovo业务集团后,其联想智能手机销量飞速发展,增速曾达206%,远高于中国整体市场117%的增幅。不仅如此,刘军带领的海外市场团队捷报频频,“征战”到多个国家,而联想移动的海外业绩也提高了刘军在联想的地位。

刘军具备北方人的豪爽。据媒体报道,2013年4月初,为犒劳团队和联想的重要合作伙伴,他包了一条大游轮,邀请了以销售为主的联想移动员工共计400人,从三亚开到越南然后再返回。

2014年4月,刘军被任命为联想执行副总裁,负责联想移动业务。

【离去】

2013-2014年,刘军在联想地位的一路飙升也是联想业绩最好时期。然而,2015年,刘军负责的联想手机业务在中国受到重挫。2015年6月1日,杨元庆下发了一封人事变动邮件,宣布刘军离开原来的岗位,其职务由陈旭东接替。据当时的媒体爆料,因为刘军此前立了一个军令状,他没有完成,所以不得不离开。

“刘军是一个要面子的人。”一位前联想人表示。刘军也曾反思自己最大的错误就是当时忙于国际化业务时忽略了国内市场。

2014年开始,中国三大运营商开始大幅降低补贴,依靠运营商渠道销售的手机厂商危机来临。而当时运营商渠道占比达88%的联想手机开始陷入危机。

与此同时,国产手机厂商开始大举跃进,小米手机在2014年一跃成为中国市场第一名,联想排名第三。2015年,联想移动在中国的市场跌入谷底,从第三名滑落至第9名,此时OPPO、ViVO开始疯狂蚕食手机市场。

据此前搜狐科技的报道,刘军曾在2012就已经将运营商和开放市场的占比从6:4转到4:6,2012年上半年,联想在开放市场推出女性手机、大屏手机、长续航手机,这一年,联想移动业绩超出预期,曾有一个季度超过三星成为中国区第一。

但由于刘军将主要精力放在海外市场,当这股风暴席卷而来时,已为时过晚。

2015年9月,刘军正式离开联想。“我确实自由了将近两年,在美国待了一段时间,大部分时间在中国,让我从一张白纸去了解各行各业。”在接受搜狐科技采访时表示,他离开联想之后做过投资、参与了一些基金的管理。据《首席人物观》描述,刘军拒绝了所有跟手机相关的工作邀请,尽管很多offer给的title很诱人。

刚离开联想的半年时间,刘军近乎从公众视野中消失,直到2016年1月出任肆拾玖坊董事长。3个月后,刘军又相继成为村村乐董事长和喵咚家名誉董事长。肆拾玖坊和村村乐都是前联想员工创办的互联网+品牌,前者是面向中产阶级的电商品牌,后者是农村社交平台,喵咚家则是互联网家装公司,都与刘军之前摸爬滚打的PC和手机行业没什么关联,业内笑称“联想的高管跑到卖酒公司和农村刷墙公司当董事长”。

其实,刘军真正投入心力的,还是谋求回归联想。他与柳传志等联想高层频繁来往,比如参加柳传志生日宴聚会,中秋节日喀则秀哈苏拍摄的月亮照片等。据《中国企业家杂志》报道:“去年年底,在与一位联想前高层的采访中,对方曾透露刘军正与联想集团密切接触,并且有望在今年重新回归。”2016年9月,柳传志与刘军、杨元庆三人一起爬峨眉山时,便透露出希望刘军回归的想法。即便刘军因未完成目标出走,他依然柳传志心中的“爱将”,曾差点为他的离开落泪的人才。

【归来】

2017年5月16日,联想集团董事长兼CEO杨元庆对外宣布,即日起将联想中国区重组为个人电脑及智能设备集团(PCSD)和数据中心业务集团(DCG),前联想级副总裁刘军回归,担任集团执行副总裁兼中国区总裁,领导中国平台及中国区PCSD业务,向联想全球总裁兰奇汇报。

在23个月后,刘军回来了,他带着满腔热情又回到了曾经作战的地方。但等待刘军的是一个又一个难题。在刘军主持完全体管理干部沟通会的当天,联想发布了联想2017/2018财年第一季度业绩报告,收入与去年同期持平达100.12亿美元,但净亏损7200万美元。

作为贡献联想集团总营收70%的个人电脑业务,也遭受来自竞争对手的挑战。IDC数据显示,2017年第一季度,惠普超过联想夺得全球PC老大的位置,同比增长达13.1%,而联想仅1.7%。

恢复个人电脑业绩、让中国市场业务卷土重来成为刘军回归联想后的一个重担,事实上,不仅是刘军对联想的熟悉,在全球PC产业中,他是为数不多最熟悉PC产业的高管。

在经过2个多月的提振士气、调整组织架构之后,刘军花了2个多月时间给联想渠道做了一次调整。“那是一次危险的手术。”刘军表示。

从2001年到2003年,刘军亲自操刀,将联想过去的分销模式向零售连锁转变,在顶峰时期,联想PC专卖店达30000家,在乡镇市场,联想专卖店随处可见。虽然14年过去了,联想线下渠道优势依然存在,但PC市场规模近几年雪崩式的下滑却难以阻挡,这对于在消费PC市场占据近30%份额的联想也难以避免。

“过去5年,整个中国消费PC市场市场容量跌了将近一半,这将导致大批线下店不赚钱而面临关闭,因此,我们要建立一个新的模式才能支撑起联想庞大的PC体量。”刘军表示。

在变革之前,联想的线下线上是两个分开的渠道,彼此之间都有专属的产品线,产生了内部竞争,变革之后,联想将线上线下打通,用户可以自由选择购买方式。联想在北京的五彩城4S店成为这次变革的样板,自今年十一重装之后短短一个月,该店的坪效达到22.6万,是之前的2.9倍。这家店不只是销售联想品牌产品,还有品种繁多的各类智能设备,如Bose音箱、Kindle电子书、万魔耳机等。

人工智能时代、联想和刘军准备好了吗?

11月份,联想集团发布第二季度财报,PC业务虽有所回升,个人计算机和智能设备业务的收入同比上升4%至153.87亿美元,但利润6.59亿美元下滑15%。目前,联想合并富士通后,虽然牢牢掌控全球PC市场第一的位置,但在智能手机和移动互联网的冲击之下,面对中国PC市场无法阻挡的下滑趋势,以及来自华为、小米等的竞争,联想困局依然存在。

给联想做手术才刚刚开始,“还有一年半的时间,联想在中国的业绩要重回增长的轨道。”刘军眼神充满坚定。对于而立之年的联想和不惑之年的刘军而言,这都将是一次艰巨的挑战。

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