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报告称当新iPhone出来时你往往会故意弄坏旧款iPhone

时间:2017年12月06日 22:54   浏览:135   来源:赤峰职业技术学院


腾讯科技讯 据外媒报道,每当苹果推出新款iPhone的时候,我们往往会开始有意无意地弄坏或弄丢我们手里的老款iPhone。

这并不是因为我们笨手笨脚。根据密歇根大学的一项研究报告,这是你的心理在发挥作用,它试图帮助你证明购买更新、更快的手机是合情合理的。(这份报告的题目是《“小心!”:升级产品出现会导致人们对其持有的产品变得漫不经心》(“Be Careless With That!”: Availability of Product Upgrades Increases Cavalier Behavior Toward Possessions)。这份研究报告发表于2017年10月的杂志《营销研究》(Marketing Research)上。)

心理学副教授乔西-阿克曼(Josh Ackerman)称,通常而言,当我们丢失或搞坏一部手机的时候,我们会提交一份报告,然后通过保险理赔来弥补一部分损失。但是,当他研究这些数字的时候,他发现了一个奇怪的现象:每次当苹果或三星推出新款智能手机的时候,申报手机损坏或遗失的次数就会大大减少。

“我们对此的解读是:当人们想要升级换代的时候,他们对自己现在持有的产品就会变得漫不经心。”他说,“他们会损坏它或弄丢它,尽管这样会给他们带来损失。”

他表示,这是我们的潜意识在起作用。“人们都有强烈的愿望来证明自己购买新产品的合理性。如果你已经有一部手机,而且用得还不错,但是新上市的手机却特别吸引你,那么你该怎样才能说服自己去购买新的手机呢?你也许会对自己说,‘好吧,也许我的手机没有我想象的那样好。’或者说,‘噢,我把手机掉到地上摔坏了屏幕!’或者说,‘也许我把它忘在的士上了。’所有这些理由的用意其实是:‘我得说服我自己我真的可以购买那款新手机。’”

然而,如果你问他们是否受到了这种心理因素的影响,他们将会坚决否认。“在研究中,当我们问他们,‘你愿意走到外边,故意弄丢你的手机吗?’他们会说,‘不,这太疯狂了。我绝不会这样做!’”

为了验证他的理论,阿克曼的团队用更便宜的物品来重现这个心理过程。

“我们用眼镜、太阳镜和咖啡杯进行了心理实验。例如,我们给人们提供一种常见的、普通的咖啡杯。然后,我们告诉他们,他们有机会得到更漂亮的杯子。”他说,“我们把他们放到了一种情境之中,让他们可以冒弄坏他们已有杯子的风险。结果发现,那些想要更换新杯子的人往往愿意冒更大的风险。事实上,他们摔坏杯子的频率变高了。然后,在杯子摔坏后,他们会说,‘我的杯子摔破了!我最好换一个新的杯子!’”

阿克曼说,这里有两点值得注意。首先,你要清楚这可能是你的心理在起作用。

其次,如果你承认自己想要新手机,那么就采取更积极的措施来处理你的旧手机。“我们在研究中还发现,你可以给人们提供另一种更换新产品的理由——不是毁坏旧的手机,而且是将它捐赠出去或用它来交换其他物品。这同样能够激励人们去获得他们想要的新产品,而且可以让他们的自我感觉变得更好。”(编译/乐学)


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